Politique de remboursement

Nos jeux sont des fichiers PDF livrés immédiatement après le paiement. Comme pour tout contenu numérique, ils ne peuvent pas être « retournés » une fois téléchargés (article L221-28, 13° du Code de la consommation).

Mais nous ne vous laissons jamais sans solution :

• Fichier illisible, incomplet ou différent de la description : nous vous envoyons un fichier corrigé ou nous vous remboursons.
• Vous vous êtes trompé d'âge ? Écrivez-nous dans les 14 jours : nous vous envoyons le bon niveau du même jeu.
• Commande passée deux fois par erreur : nous remboursons le doublon.

Écrivez à coffreauxenigmesfr@gmail.com avec votre numéro de commande. Les remboursements sont faits sur le moyen de paiement utilisé, sous 14 jours.